ইঘর ডট কম এ আপনার অর্ডার বাতিল করা সহজ এবং ঝামেলামুক্ত। ইঘর ডট কম এর বাতিলকরণ নীতিতে বলা হয়েছে যে আপনি আপনার ইঘর অ্যাকাউন্ট থেকে যে ফুড অর্ডার করেছেন তা অর্ডার প্লেস করার ০৫ ( পাঁচ) মিনিটের ভেতরে ক্যান্সেল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে। কেননা, ইঘর থেকে রেস্টুরেন্টে অর্ডার নিশ্চিত করার করার পরে উক্ত অর্ডার বাতিল করার কোন সুযোগ ইঘর ডট কম এর হাতে নেই। তাই অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে গ্রাহক চাইলে উক্ত অর্ডার বাতিল কারতে পারবে না। তবে এই ক্ষেত্রে গ্রাহক ইঘর ডট কম এর হট লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারেন অর্ডার বাতিল কারার জন্য, ইঘর সাপোর্ট টিম সর্বোচ্ছ চেষ্টা করবে আপনাকে সহায়তা করতে যদি তা সম্ভবপর হয়।
ইঘর ডট কম তাদের সর্বত্র গ্রাহক সেবায় প্রতিশ্রুতি বদ্ধ আস্থাশীল প্রতিষ্ঠান।
