ইঘর ডট কম তাদের গ্রাহকের কথা মাথায় রেখে সাপ্তাহের ০৭ (সাত দিন) তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকে। শুধু মাত্র শুক্রবার জুমার নামাজের সময় ১ টা - ২ টা পর্যন্ত নামাজের বিরতি দিয়ে থাকে অর্ডার সরবরাহে জন্য। 
ইঘর গ্রাহক প্রতিদিন সকাল ০৯ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত তাদের অর্ডার প্লেস করতে পারবেন।
তবে নির্দিষ্ট সময়ের পরে ক্ষেত্র বিশেষ ইমারজেন্সী সেবায় ইঘর ডট কম তাদের ডেলিভারি সার্পোট টিমের সাথে কথা বলে গ্রাহকদের বিশেষ সাপোর্ট দিতে  প্রতিশ্রুতি বদ্ধ।